FAQ
ENVIDA FEEST
Voor wie is het Envida Feest bedoeld?
Het Envida Feest is uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van Envida, vrijwilligers van Envida en Proper-medewerkers.
Kan ik iemand meenemen?
Ja, iedere medewerker of vrijwilliger mag één introducé meenemen tegen een eigen bijdrage. Voor introducés is een maximaal aantal tickets beschikbaar.
Wat is de minimale leeftijd voor een introducé?
De minimale leeftijd voor een introducé is 16 jaar.
Ik heb een mail gekregen zonder ticket?
Klopt! In de mail die je hebt gekregen staat een link om je ticket(s) te personaliseren. Na personaliseren kun je je ticket(s) downloaden. Vergeet dit niet!
Wanneer is mijn deelname definitief?
Je deelname is definitief zodra je het ticket gepersonaliseerd hebt en je je ticket(s) hebt gedownload. Dit ticket is tevens je toegangsbewijs, dus bewaar het goed!
Kan ik mijn ticket overdragen aan iemand anders?
Nee, je eigen ticket is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het introducéticket is uitsluitend bedoeld voor jouw introducé (bijvoorbeeld je partner, vriend(in) of kennis).
Op de uitnodiging staat eindtijd 23:30u en op mijn ticket 00:30u, welke eindtijd is correct?
De eindtijd is 00:30. Na toevoeging van een afsluitende artiest, feesten we een uur langer door!
Hoeveel consumptiebonnen krijg ik?
Je ontvangt vijf consumptiebonnen, uitsluitend voor bezoekers van 18 jaar en ouder. Alcoholvrije drankjes zijn gratis.
Kan ik extra consumptiebonnen kopen?
Ja, extra consumptiebonnen kunnen op de avond zelf worden bijgekocht (per pin).
Zijn alcoholvrije drankjes inbegrepen?
Ja, alcoholvrije drankjes zijn inbegrepen in je ticket.
Wat gebeurt er als ik niet aanwezig kan zijn?
We ontvangen je afmelding graag per e-mail via feest@envida.nl. Bij verhindering vindt geen restitutie plaats van de eigen bijdrage van de introducé.
Moet ik mij kunnen legitimeren?
Ja, bezoekers dienen zich op verzoek te kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs of personeelspas.
Welke gedragsregels gelden tijdens het feest?
Bezoekers dienen zich te houden aan de geldende veiligheidsregels en dienen de instructies van personeel en beveiliging op te volgen. Overlastgevend gedrag, openbare dronkenschap en urineren buiten de toiletten is niet toegestaan.
Mag ik roken of vapen tijdens het feest?
Roken en vapen is uitsluitend toegestaan op de daarvoor aangewezen plekken.
Worden er foto’s gemaakt tijdens het feest?
Ja, tijdens het Envida Feest worden foto’s gemaakt die mogelijk worden gebruikt voor interne en externe communicatie. Als jij of je introducé hier bezwaar tegen heeft, kun je dit bij de ingang aangeven.
Waar kan ik foto’s terugkijken?
Na het feest, zodra de foto’s beschikbaar zijn, ontvang je een mail met het wachtwoord om de foto’s te bekijken.
Is deelname op eigen risico?
Ja, aanwezigheid en deelname is volledig op eigen risico.
Kan mij de toegang tot het feest worden geweigerd?
Ja, de organisatie behoudt zich het recht om bezoekers de toegang te ontzeggen of van het feest te verwijderen bij het niet naleven van de voorwaarden.
INSCHRIJVINGEN & TICKETS
Kan ik mij nog inschrijven na het verlopen van de inschrijftermijn?
Nee, inschrijven na het verlopen van de inschrijftermijn is niet mogelijk. Ook als het lijkt alsof er nog plekken beschikbaar zijn, kunnen er geen nieuwe inschrijvingen meer worden verwerkt.
Ik kan zelf niet meer komen maar heb al een ticket. Mag ik dit aan iemand anders geven?
Nee, het is helaas niet mogelijk om je ticket aan iemand anders over te dragen. De algemene voorwaarden zijn van toepassing.
Mijn betaling is niet gelukt, wat nu?
Wacht 15 minuten; daarna reset de iDEAL-betaling automatisch en kun je de bestelling opnieuw indienen en betalen.
Wat als mijn introducé niet meer mee kan?
Je kunt een andere introducé meenemen, mits deze minimaal 16 jaar oud is.
Ik wil mij met een groep collega’s inschrijven. Kan dat?
Nee, groepsinschrijvingen zijn niet mogelijk. Iedereen dient zich individueel in te schrijven. Collega’s kunnen elkaar hierbij uiteraard wel helpen.
Het feest is uitverkocht, kan ik toch nog komen?
Zijn er geen tickets meer beschikbaar, stuur dan een e-mail naar feest@envida.nl. Je wordt op de wachtlijst geplaatst. Zodra er een plek vrijkomt, nemen wij contact met je op. Plaatsing op de wachtlijst is vrijblijvend.
PRAKTISCHE INFORMATIE
Wanneer ontvang ik meer informatie over het feest?
De belangrijkste informatie staat op je ticket. Uiterlijk twee weken voor het feest ontvang je per e-mail een reminder met aanvullende informatie.
Waar kan ik foto’s van het feest terugvinden?
Zodra de foto’s beschikbaar zijn, informeren wij je waar deze te vinden zijn.
Ik heb een allergie of dieetwens, waar kan ik dit aangeven?
Dit hoef je niet vooraf door te geven. Bij alle gerechten staat aangegeven wat het is en welke ingrediënten zijn gebruikt, zodat je zelf een bewuste keuze kunt maken.
Mag mijn introducé alleen naar het feest komen?
Nee, je introducé kan het feest alleen samen met jou betreden. Alleen deelnemen of later aankomen is niet toegestaan.
BEREIKBAARHEID MECC MAASTRICHT
Hoe kom ik bij het MECC?
- Openbaar vervoer: Station Maastricht Randwyck ligt op circa 250 meter van MECC Maastricht en is verbonden met Maastricht Centraal.
- Bus: Gemiddeld vertrekt er iedere vijf minuten een bus vanuit Maastricht Centrum of Maastricht Centraal Station naar bushalte Forum MECC.
- Fiets: Fietsen kunnen gratis worden gestald in de fietsenrekken bij de hoofdingang van MECC Maastricht.
- Auto: Wij adviseren om te carpoolen. MECC Maastricht is goed bereikbaar met de auto. Volg bij nadering van Maastricht de ANWB-borden.
- Vanuit Sittard/Maastricht: afrit 55 (Randwyck–MECC)
- Vanuit Eijsden: afrit 56
Let op: Parkeren is op eigen kosten. Er is voor Envida een gereduceerd parkeertarief. Carpoolen wordt sterk aangeraden.
MIJN VRAAG STAAT ER NIET BIJ!
Staat je vraag er niet bij, mail dan naar feest@envida.nl